یک کاپتیویست شوید!
سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۶ آگوست ۲۰۲۶
لونِت امارات متحده عربی این فروشگاه و وبسایت، شامل تمام اطلاعات، محتوا، ویژگیها، ابزارها، محصولات و خدمات مرتبط را اداره میکند تا به شما، مشتری، یک تجربه خرید هدفمند ("خدمات") ارائه دهد. لونِت امارات متحده عربی توسط Shopify پشتیبانی میشود که ما را قادر میسازد خدمات را به شما ارائه دهیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده و افشای اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید، استفاده یا انجام خرید یا سایر تراکنشها با استفاده از خدمات یا هرگونه ارتباط با ما شرح میدهد. اگر بین شرایط خدمات ما و این سیاست حفظ حریم خصوصی تضادی وجود داشته باشد، این سیاست حفظ حریم خصوصی، جمعآوری، پردازش و افشای اطلاعات شخصی شما را کنترل میکند.
لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را با دقت مطالعه کنید. با استفاده و دسترسی به هر یک از خدمات، شما تأیید میکنید که این سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه کردهاید و جمعآوری، استفاده و افشای اطلاعات خود را مطابق آنچه در این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است، درک میکنید.
اطلاعات شخصی که ما جمعآوری یا پردازش میکنیم
وقتی از اصطلاح «اطلاعات شخصی» استفاده میکنیم، به اطلاعاتی اشاره داریم که شما یا شخص دیگری را شناسایی میکند یا میتوان به طور منطقی به آن مرتبط شد. اطلاعات شخصی شامل اطلاعاتی که به صورت ناشناس جمعآوری میشوند یا هویت آنها از بین رفته است، به طوری که نمیتوانند شما را شناسایی کنند یا به طور منطقی به آن مرتبط شوند، نمیشود. ما ممکن است دستههای زیر از اطلاعات شخصی، از جمله استنباطهای حاصل از این اطلاعات شخصی را، بسته به نحوه تعامل شما با خدمات، محل زندگی شما و طبق قانون قابل اجرا، جمعآوری یا پردازش کنیم:
- اطلاعات تماس شامل نام، آدرس، آدرس صورتحساب، آدرس ارسال، شماره تلفن و آدرس ایمیل شما.
- اطلاعات مالی شامل شماره کارت اعتباری، کارت نقدی و حساب مالی، اطلاعات کارت پرداخت، اطلاعات حساب مالی، جزئیات تراکنش، فرم پرداخت، تأیید پرداخت و سایر جزئیات پرداخت.
- اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری، رمز عبور، سوالات امنیتی، تنظیمات برگزیده و تنظیمات.
- اطلاعات تراکنش شامل مواردی که مشاهده میکنید، در سبد خرید خود قرار میدهید، به لیست علاقهمندیهای خود اضافه میکنید، یا خرید میکنید، برمیگردانید، تعویض میکنید یا لغو میکنید و تراکنشهای گذشته شما.
- ارتباطات با ما، شامل اطلاعاتی که شما در ارتباطات با ما وارد میکنید، مثلاً هنگام ارسال درخواست پشتیبانی مشتری.
- اطلاعات دستگاه شامل اطلاعات مربوط به دستگاه، مرورگر یا اتصال شبکه، آدرس IP شما و سایر شناسههای منحصر به فرد.
- اطلاعات استفاده، شامل اطلاعات مربوط به تعامل شما با سرویسها، از جمله نحوه و زمان تعامل یا پیمایش شما در سرویسها.
منابع اطلاعات شخصی
ما ممکن است اطلاعات شخصی را از منابع زیر جمعآوری کنیم:
- مستقیماً از طرف شما، از جمله زمانی که یک حساب کاربری ایجاد میکنید، از خدمات بازدید یا استفاده میکنید، با ما ارتباط برقرار میکنید یا اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه میدهید؛
- به طور خودکار از طریق سرویسها، از جمله از طریق دستگاه شما هنگام استفاده از محصولات یا خدمات ما یا بازدید از وبسایتهای ما، و از طریق استفاده از کوکیها و فناوریهای مشابه؛
- از ارائه دهندگان خدمات ما، از جمله زمانی که ما آنها را برای فعال کردن فناوری خاصی به کار میگیریم و زمانی که آنها اطلاعات شخصی شما را از طرف ما جمعآوری یا پردازش میکنند؛
- از شرکای ما یا سایر اشخاص ثالث.
نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی شما
بسته به نحوه تعامل شما با ما یا اینکه از کدام یک از سرویسهای ما استفاده میکنید، ممکن است از اطلاعات شخصی برای اهداف زیر استفاده کنیم:
- ارائه، شخصیسازی و بهبود خدمات. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه خدمات به شما استفاده میکنیم، از جمله برای اجرای قراردادمان با شما، پردازش پرداختهای شما، انجام سفارشات شما، به خاطر سپردن ترجیحات و اقلام مورد علاقه شما، ارسال اعلانهای مربوط به حساب کاربری شما، پردازش خریدها، مرجوعیها، تعویضها یا سایر تراکنشها، ایجاد، نگهداری و مدیریت حساب کاربری شما، ترتیب ارسال، تسهیل هرگونه مرجوعی و تعویض، امکان ارسال نظرات و ایجاد یک تجربه خرید سفارشی برای شما، مانند توصیه محصولات مرتبط با خریدهای شما. این ممکن است شامل استفاده از اطلاعات شخصی شما برای شخصیسازی و بهبود بهتر خدمات باشد.
- بازاریابی و تبلیغات. ما از اطلاعات شخصی شما برای اهداف بازاریابی و تبلیغاتی، مانند ارسال ارتباطات بازاریابی، تبلیغاتی و ترویجی از طریق ایمیل، پیامک یا پست، و برای نمایش تبلیغات آنلاین برای محصولات یا خدمات در سرویسها یا سایر وبسایتها، از جمله بر اساس اقلامی که قبلاً خریداری کردهاید یا به سبد خرید خود اضافه کردهاید و سایر فعالیتهای شما در سرویسها، استفاده میکنیم.
- امنیت و پیشگیری از کلاهبرداری. ما از اطلاعات شخصی شما برای تأیید اعتبار حساب کاربری شما، ارائه یک تجربه پرداخت و خرید امن، شناسایی، بررسی یا اقدام در مورد فعالیتهای احتمالی کلاهبرداری، غیرقانونی، ناامن یا مخرب، محافظت از امنیت عمومی و ایمنسازی خدمات خود استفاده میکنیم. اگر تصمیم به استفاده از خدمات و ثبت حساب کاربری دارید، مسئولیت ایمن نگه داشتن اطلاعات حساب کاربری خود بر عهده شماست. اکیداً توصیه میکنیم نام کاربری، رمز عبور یا سایر اطلاعات دسترسی خود را با هیچ کس دیگری به اشتراک نگذارید.
- ارتباط با شما. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه پشتیبانی مشتری، پاسخگویی به شما، ارائه خدمات مؤثر به شما و حفظ رابطه تجاری خود با شما استفاده میکنیم.
- دلایل قانونی. ما از اطلاعات شخصی شما برای رعایت قوانین مربوطه یا پاسخ به روند قانونی معتبر، از جمله درخواستهای سازمانهای اجرای قانون یا دولتی، برای تحقیق یا شرکت در کشفیات مدنی، دعاوی بالقوه یا واقعی یا سایر مراحل قانونی خصمانه، و برای اجرا یا بررسی تخلفات احتمالی از شرایط یا سیاستهای خود استفاده میکنیم.
چگونه اطلاعات شخصی را افشا میکنیم
در شرایط خاص، ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای اهداف مشروع و طبق این سیاست حفظ حریم خصوصی، در اختیار اشخاص ثالث قرار دهیم. چنین شرایطی ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- با Shopify، فروشندگان و سایر اشخاص ثالثی که از طرف ما خدمات ارائه میدهند (مانند مدیریت فناوری اطلاعات، پردازش پرداخت، تجزیه و تحلیل دادهها، پشتیبانی مشتری، ذخیرهسازی ابری، تحویل و ارسال).
- با شرکای تجاری و بازاریابی برای ارائه خدمات بازاریابی و تبلیغ برای شما. به عنوان مثال، ما از Shopify برای پشتیبانی از تبلیغات شخصیسازیشده با خدمات شخص ثالث بر اساس فعالیت آنلاین شما با فروشندگان و وبسایتهای مختلف استفاده میکنیم. شرکای تجاری و بازاریابی ما از اطلاعات شما مطابق با اطلاعیههای حریم خصوصی خود استفاده خواهند کرد. بسته به محل سکونت شما، ممکن است حق داشته باشید که به ما دستور دهید اطلاعات مربوط به شما را برای نمایش تبلیغات و بازاریابی هدفمند بر اساس فعالیت آنلاین شما با فروشندگان و وبسایتهای مختلف به اشتراک نگذاریم.
- وقتی شما به ما دستور میدهید، از ما درخواست میکنید یا به هر نحو دیگری رضایت میدهید که اطلاعات خاصی را به اشخاص ثالث فاش کنیم، مثلاً برای ارسال محصولات شما یا از طریق استفاده از ویجتهای رسانههای اجتماعی یا ادغامهای ورود به سیستم.
- با شرکتهای وابسته یا به هر نحو دیگری در گروه شرکتی ما.
- در رابطه با یک معامله تجاری مانند ادغام یا ورشکستگی، برای رعایت هرگونه تعهد قانونی مربوطه (از جمله پاسخ به احضاریهها، حکمهای تفتیش و درخواستهای مشابه)، برای اجرای هرگونه شرایط خدمات یا سیاستهای مربوطه، و برای محافظت یا دفاع از خدمات، حقوق ما و حقوق کاربران ما یا دیگران.
ارتباط با Shopify
این سرویسها توسط Shopify میزبانی میشوند که اطلاعات شخصی مربوط به دسترسی و استفاده شما از سرویسها را جمعآوری و پردازش میکند تا سرویسها را برای شما ارائه و بهبود دهد. اطلاعاتی که شما برای سرویسها ارسال میکنید، به Shopify و همچنین اشخاص ثالثی که ممکن است در کشورهایی غیر از محل اقامت شما باشند، منتقل و با آنها به اشتراک گذاشته میشود تا سرویسها را برای شما ارائه و بهبود دهد. علاوه بر این، برای کمک به حفاظت، رشد و بهبود کسب و کار خود، از برخی ویژگیهای پیشرفته Shopify استفاده میکنیم که شامل دادهها و اطلاعات به دست آمده از تعاملات شما با فروشگاه ما، همراه با سایر فروشندگان و با Shopify است. برای ارائه این ویژگیهای پیشرفته، Shopify ممکن است از اطلاعات شخصی جمعآوری شده در مورد تعاملات شما با فروشگاه ما، همراه با سایر فروشندگان و با Shopify استفاده کند. در این شرایط، Shopify مسئول پردازش اطلاعات شخصی شما، از جمله پاسخ به درخواستهای شما برای اعمال حقوق خود در مورد استفاده از اطلاعات شخصی شما برای این اهداف است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده Shopify از اطلاعات شخصی شما و هرگونه حقوقی که ممکن است داشته باشید، میتوانید به سیاست حفظ حریم خصوصی مصرفکننده Shopify مراجعه کنید. بسته به محل زندگیتان، میتوانید از حقوق خاصی در رابطه با اطلاعات شخصی خود در اینجا، لینک پورتال حریم خصوصی Shopify، استفاده کنید.
وبسایتها و لینکهای شخص ثالث
این سرویسها ممکن است لینکهایی به وبسایتها یا سایر پلتفرمهای آنلاین که توسط اشخاص ثالث اداره میشوند، ارائه دهند. اگر لینکهایی به سایتهایی که وابسته یا تحت کنترل ما نیستند را دنبال میکنید، باید سیاستهای حفظ حریم خصوصی و امنیتی و سایر شرایط و ضوابط آنها را بررسی کنید. ما هیچ تضمینی برای حفظ حریم خصوصی یا امنیت چنین سایتهایی، از جمله صحت، کامل بودن یا قابل اعتماد بودن اطلاعات موجود در این سایتها، ارائه نمیدهیم و مسئولیتی در قبال آنها نداریم. اطلاعاتی که شما در مکانهای عمومی یا نیمهعمومی ارائه میدهید، از جمله اطلاعاتی که در پلتفرمهای شبکههای اجتماعی شخص ثالث به اشتراک میگذارید، ممکن است توسط سایر کاربران سرویسها و/یا کاربران آن پلتفرمهای شخص ثالث نیز قابل مشاهده باشد، بدون محدودیت در مورد استفاده از آن توسط ما یا توسط شخص ثالث. گنجاندن چنین لینکهایی توسط ما، به خودی خود، به معنای تأیید محتوای چنین پلتفرمهایی یا مالکان یا گردانندگان آنها نیست، مگر مواردی که در سرویسها افشا شده باشد.
دادههای کودکان
این سرویسها برای استفاده کودکان در نظر گرفته نشدهاند و ما آگاهانه هیچ اطلاعات شخصی در مورد کودکان زیر سن قانونی در حوزه قضایی شما جمعآوری نمیکنیم. اگر شما والدین یا قیم کودکی هستید که اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار داده است، میتوانید با استفاده از اطلاعات تماس ذکر شده در زیر با ما تماس بگیرید و درخواست حذف آن را داشته باشید. از تاریخ لازمالاجرا شدن این سیاست حفظ حریم خصوصی، ما اطلاع واقعی نداریم که اطلاعات شخصی افراد زیر ۱۶ سال را "به اشتراک میگذاریم" یا "میفروشیم" (همانطور که این اصطلاحات در قانون قابل اجرا تعریف شدهاند).
امنیت و نگهداری اطلاعات شما
لطفاً توجه داشته باشید که هیچ اقدام امنیتی کامل یا غیرقابل نفوذ نیست و ما نمیتوانیم «امنیت کامل» را تضمین کنیم. علاوه بر این، هرگونه اطلاعاتی که برای ما ارسال میکنید ممکن است در حین انتقال ایمن نباشد. توصیه میکنیم از کانالهای ناامن برای ارسال اطلاعات حساس یا محرمانه به ما استفاده نکنید.
مدت زمان نگهداری اطلاعات شخصی شما به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله اینکه آیا برای نگهداری حساب کاربری شما، ارائه خدمات به شما، رعایت تعهدات قانونی، حل اختلافات یا اجرای سایر قراردادها و سیاستهای مربوطه به این اطلاعات نیاز داریم یا خیر.
حقوق و انتخابهای شما
بسته به محل زندگی شما، ممکن است برخی یا تمام حقوق ذکر شده در زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشید. با این حال، این حقوق مطلق نیستند، ممکن است فقط در شرایط خاصی اعمال شوند و در موارد خاص، ما ممکن است درخواست شما را طبق قانون رد کنیم.
- حق دسترسی / دانستن. شما ممکن است حق درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی که ما در مورد شما داریم را داشته باشید.
- حق حذف. شما ممکن است حق داشته باشید که درخواست کنید اطلاعات شخصی که در مورد شما نگهداری میکنیم را حذف کنیم.
- حق اصلاح. شما ممکن است حق داشته باشید که از ما بخواهید اطلاعات شخصی نادرستی را که در مورد شما نگهداری میکنیم، اصلاح کنیم.
- حق انتقال. شما ممکن است حق داشته باشید که در شرایط خاص و با استثنائات خاص، یک نسخه از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما داریم را دریافت کنید و درخواست کنید که آن را به شخص ثالث منتقل کنیم.
- مدیریت تنظیمات برگزیده ارتباطات. ما ممکن است برای شما ایمیلهای تبلیغاتی ارسال کنیم و شما میتوانید در هر زمان با استفاده از گزینه لغو اشتراک که در ایمیلهای ما برای شما نمایش داده میشود، از دریافت این ایمیلها انصراف دهید. در صورت انصراف، ما همچنان ممکن است ایمیلهای غیرتبلیغاتی، مانند ایمیلهای مربوط به حساب کاربری یا سفارشهایی که انجام دادهاید، برای شما ارسال کنیم.
شما میتوانید هر یک از این حقوق را که در خدمات ذکر شده است یا با تماس با ما با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در زیر، اعمال کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده Shopify از اطلاعات شخصی شما و هرگونه حقوقی که ممکن است داشته باشید، از جمله حقوق مربوط به دادههای پردازش شده توسط Shopify، میتوانید به آدرس https://privacy.shopify.com/en مراجعه کنید.
ما به خاطر اعمال هیچ یک از این حقوق، علیه شما تبعیض قائل نخواهیم شد. ممکن است لازم باشد قبل از پردازش درخواستهای شما، طبق قانون مربوطه، هویت شما را تأیید کنیم. مطابق با قوانین مربوطه، شما میتوانید یک نماینده مجاز را برای ارائه درخواستها از طرف خود جهت اعمال حقوق خود تعیین کنید. قبل از پذیرش چنین درخواستی از یک نماینده، از نماینده میخواهیم مدرکی ارائه دهد که شما به او اجازه دادهاید از طرف شما اقدام کند و ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را مستقیماً با ما تأیید کنید. ما به درخواست شما به موقع و طبق قانون مربوطه پاسخ خواهیم داد.
شکایات
اگر در مورد نحوه پردازش اطلاعات شخصی خود شکایتی دارید، لطفاً با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در زیر با ما تماس بگیرید. بسته به محل زندگی شما، ممکن است حق داشته باشید با استفاده از اطلاعات تماس ذکر شده در زیر با ما تماس بگیرید و به تصمیم ما اعتراض کنید، یا شکایت خود را به مرجع حفاظت از دادههای محلی خود ارائه دهید.
نقل و انتقالات بین المللی
لطفاً توجه داشته باشید که ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را به خارج از کشوری که در آن زندگی میکنید منتقل، ذخیره و پردازش کنیم.
اگر اطلاعات شخصی شما را به خارج از منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا منتقل کنیم، به سازوکارهای انتقال شناختهشده مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا یا هرگونه قرارداد معادل صادر شده توسط مرجع ذیصلاح مربوطه بریتانیا، در صورت مرتبط بودن، متکی خواهیم بود، مگر اینکه انتقال دادهها به کشوری باشد که مشخص شده است سطح حفاظت کافی را ارائه میدهد.
تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی بهروزرسانی کنیم، از جمله برای انعکاس تغییرات در رویههای خود یا به دلایل عملیاتی، قانونی یا نظارتی دیگر. ما سیاست حفظ حریم خصوصی اصلاحشده را در این وبسایت منتشر خواهیم کرد، تاریخ "آخرین بهروزرسانی" را بهروزرسانی میکنیم و طبق قانون مربوطه، اطلاعیهای ارائه خواهیم داد.
تماس
در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد شیوههای حفظ حریم خصوصی ما یا این سیاست حفظ حریم خصوصی، یا اگر مایل به استفاده از هر یک از حقوق موجود خود هستید، لطفاً با شماره +1 310-918-5875 تماس بگیرید یا به آدرس richard@lunette.com به ما ایمیل بزنید یا با ما از طریق آدرس 30 N GOULD ST STE R, Suite 4, SHERIDAN CA 82801, United States تماس بگیرید.